一、岗位职责：
1、 负责对所辖区域商户装修设计、装修进度以及装修标准的审核以及协调工作；
2、 负责对所辖区域商户租金费用等催收，完成所辖区域经营目标；
3、 负责对所辖区域的设施维护、环境卫生、商品陈列和服务水平等规范管理控制；
4、 负责对所辖区域商户入场/清场流程执行；
5、 负责对所辖区域商户日常营运中出现的各类问题处理，并及时解决突发情况；
6、 负责对所辖区域商户销售状况分析，及时掌握经营动态，做好经营状况分析；
7、 负责与所辖区域商户沟通，定期召开座谈会，积极稳妥地处理商户提出的各类投诉、争议并解决纠纷；
8、 确保所辖商户为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并不断提高服务水准，妥善处理顾客各类投诉；
9、 组织导购员早、晚会，严格执行购物中心启封店秩序；
10、负责各商户导购员培训、日常管理、提高导购员素质，为顾客提供良好服务；
11、每日统计各专柜销售额，了解销售动态，及时向上级汇报；
12、协同安保部同事完成启封店工作，维持现场工作秩序，保证商户顺利经营；
13、负责收取各项费用，对拖欠费用进行催缴，并将欠费商户向上级汇报。
二、任职条件：
1、22-30周岁，市场营销或企业管理类相关专业；
2、具有物业管理相关职业资格；
3、有二年以上购物中心/百货/零售行业营运相关工作经验；
4、具备物业管理法律、法规知识，了解建筑工程、消防等相关知识；
5、责任感和原则性强，爱岗敬业，思维敏捷，良好的商业意识，具备优秀的统筹沟通协调能力。

世纪金源集团成立于1991年，是一家综合性跨行业国际集团。集团以“房地产居住、星级大饭店及文旅、大型购物中心、金融资本运营、物业管理与服务、医养大健康”为大型支柱产业，在科技孵化、互联网科技、新能源、汽车制造等领域深入投资布局，企业在中国大陆已投资2390亿元人民币，开发各类商品房7100万平方米，缴纳各项税金已达410亿元人民币。

企业围绕社会大需求核心，构建 “世纪金源幸福产业生态圈”，打造“幸福生活方式服务引领者”，赋予“陪伴无时无刻，服务美好生活”企业品牌价值内涵，引导各产业实现全生命周期的“价值型服务”升级。目前，企业在中国大陆拥有9大区域集团，3大行业集团，20家五星级酒店、10家大型购物中心、1家奥特莱斯，各类子公司百余家。投资地域遍及福建、北京、上海、江西、重庆、云南、湖南、贵州、安徽、陕西、江苏、浙江、湖北、西藏、新疆，以及中国香港、菲律宾、瑞典、丹麦等海内外各地。集团现有员工两万余名，英才荟萃，实力雄厚。

2005年至今，世纪金源集团十二度荣登“中国企业500强”排行榜；连续十二年荣登“中国服务业企业500强排行榜”。企业二十七年来热心公益慈善事业，共捐资人民币近60亿元，获得各项荣誉300多项。

与国运同脉，与时代共进。世纪金源努力创造社会财富，乐于承担社会责任，以追求卓越、共创辉煌的执着，走出一条更加坚实的发展之路，谱写更加辉煌的新篇章！