岗位职责:1、通过接听400客服电话,解答顾客对产品和系统在使用中遇到的问题,搜集企业基本信息,完成系统中基本注册;2、接到系统通知信息后,5分钟内要主动联系客户,核对企业基本信息并进行审核。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
任职要求:1、计算机操作熟练,打字速度快,会使用office办公软件,有一定的网络知识基础。2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,有 一定应变能力,不反感电话回访工作。3、热爱工作,敬业、勤恳,善于思考,具备自我学习能力。4、有客服工作经验者优先考虑。5、较强的团队合作意识和服从安排的,能吃苦耐劳。6、高中及以上学历,18-35周岁7、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神
我们的管理团队全部来自于业内顶尖的IT和咨询公司高管,具备丰富的企业管理和信息化建设的实战经验,同时更坚持创业家的精神和情怀。公司规模发展迅速,总部位于上海,并在北京、包头、太原、新余、沧州、马鞍山等多地设有分公司或分支机构。<br> 我们聚焦于大宗商品行业的物流领域,致力于通过互联网的领先技术和创新模式,改造传统落后的物流交易、物流管理、物流运行的状况,给物流参与各方带来显著的效率提升和成本节约。大宗商品行业,我们是专业的!